Об этом расскажет бизнес-тренер Инга Орлова на своем мастер-классе на общероссийской практической конференции «Управление магазином-2019» в Москве 11-13 сентября.
О чем пойдет речь на мастер-классе:
• Место EQ в продажах. Что дает EQ руководителю и продавцу?
• Структура эмоционального интеллекта. 4 компетенции эмоционального интеллекта
• Какие задачи каким эмоциям соответствуют? Выбор наилучшей эмоции в зависимости от деятельности и выполняемых задач
• Какие эмоции способствуют повышению эффективности, снижению эффективности, а какие влияют неоднозначно
• Стратегии управление своими эмоциями U-модель работы с эмоцией
• Эмоции переключатели
Конференция «Управление магазином» проходит ежегодно и собирает владельцев и директоров магазинов и розничных сетей малого и среднего формата со всей России и стран СНГ. Три дня. Мастер-классы от ведущих экспертов в области управления продажами в рознице. Прикладные материалы и пошаговые методики.
Место проведения: Финансовый университет при Правительстве РФ.
Зайдите на сайт конференции https://u.to/f3fDFQ и отправьте нам заявку на участие.
#retail_2019
